Большинство жалоб жителей Тамбова, которые поступают в городскую администрацию, связаны с жилищно-коммунальной темой. Во многом это следствие того, что управляющие компании далеки от населения.

24 февраля по этому поводу глава администрации города Тамбова Александр Бобров провел специальную встречу с руководителями всех управляющих компаний города. Разговор получился жестким и конкретным.

«Управляющие компании подотчетны населению, не забывайте об этом. А за население отвечает власть, к тому же во многих домах есть доля муниципального жилья. Так что вы должны не только отчитываться перед жителями каждого дома на собрании, но и размещать эти отчеты на своих сайтах в сети Интернет. Я не дам вам покоя, если вы будете обижать население. Наши горожане исправно оплачивают коммунальные платежи, поэтому будьте добры обслуживать жителей так, как это должно быть», - заявил сити-менеджер.

В ходе встречи Александр Бобров дал обязательное для всех руководителей обслуживающих организаций поручение. Уже сегодня нужно продумать и решить вопрос, куда будет уходить вода, когда начнет таять снег. Весной городские дворы не должны утопать в лужах. Также нужно позаботиться и о кровлях, расчищать их от снега, наледи, проверить и при необходимости прочистить водосточные трубы, чтобы вода с крыш могла уходить беспрепятственно.

Наконец, еще один важный вопрос, который поднимался на встрече, это взаимодействие управляющих компаний с Единой диспетчерской службой. «Управляющие компании бояться попасть под контроль, - подчеркнул Александр Филиппович, - ведь в диспетчерскую может дозвониться каждый человек, а звонят сюда люди не от хорошей жизни. Но контроля и ответственности вы не должны бояться, просто нужно приучиться работать в новом режиме».

Все руководители управляющих компаний получили соглашение о сотрудничестве с Единой диспетчерской службой. Как пояснил директор МУП «Единый расчетный центр», депутат Тамбовской городской Думы Алексей Власкин, в документе четко указаны сроки выполнения как аварийных, так и текущих заявок. Эти сроки имеют рекомендательный характер. Руководителям же управляющих компаний было предложено скорректировать их в соответствии со своими возможностями, ведь у разных компаний различное количество домов на обслуживании, компании технически оснащены по-разному и т. д. Однако по данным на утро 25 февраля это соглашение подписали лишь три управляющие компании.